Dia Mundial da Visão: acessibilidade também é enxergar o digital

Todos os dias, milhões de pessoas acessam sites, aplicativos, portais e serviços digitais para trabalhar, estudar, comprar, movimentar dinheiro, marcar consultas ou simplesmente buscar uma informação. Para quem desenvolve essas experiências, cores, imagens, botões, textos e menus podem parecer elementos naturais de uma interface. Para quem tem alguma limitação visual, porém, a maneira como esses elementos são construídos pode determinar se uma tarefa será simples, difícil ou até impossível.
No Dia Mundial da Visão, celebrado em 8 de outubro de 2026, a discussão sobre saúde ocular também abre espaço para uma questão que ganhou ainda mais relevância com a digitalização da vida: estamos construindo ambientes digitais preparados para diferentes formas de perceber e acessar uma informação?
A Organização Mundial da Saúde estima que pelo menos 2,2 bilhões de pessoas no mundo apresentam alguma deficiência visual para perto ou para longe. Em pelo menos 1 bilhão desses casos, a deficiência poderia ter sido evitada ou ainda não recebeu o atendimento necessário. A perda de visão pode atingir pessoas de todas as idades, embora a maioria das pessoas com deficiência visual e cegueira esteja acima dos 50 anos.
Esses números ajudam a dimensionar porque a acessibilidade visual não pode ser tratada como um detalhe de design.
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Quando enxergar a tela não significa conseguir usá-la**
Uma pessoa não precisa ser completamente cega para encontrar uma barreira digital.
Baixa visão, daltonismo, redução da acuidade visual e alterações relacionadas ao envelhecimento podem mudar significativamente a forma como alguém percebe uma interface. Há ainda pessoas que ampliam conteúdos, modificam configurações de exibição ou dependem de tecnologias assistivas para navegar.
Por isso, um ambiente digital não deve partir da premissa de que todos enxergam a mesma tela da mesma maneira.
Imagine um botão identificado apenas pela cor. Um texto cinza-claro sobre fundo branco. Uma informação importante inserida exclusivamente dentro de uma imagem. Uma fonte pequena que perde conteúdo quando ampliada. Ou uma página visualmente carregada, na qual é difícil distinguir o que realmente importa.
Para algumas pessoas, são incômodos. Para outras, podem representar uma barreira efetiva de acesso.

Contraste não é apenas uma escolha estética
O contraste entre texto e fundo é um ótimo exemplo de como decisões aparentemente visuais interferem diretamente na experiência.
As atuais WCAG 2.2, publicadas pelo W3C, estabelecem para o nível AA uma relação mínima de contraste de 4,5:1 para textos convencionais e 3:1 para textos grandes, ressalvadas as exceções previstas pelas próprias diretrizes.
Isso não significa abandonar identidade visual ou tornar todos os sites iguais. Significa considerar a legibilidade durante o processo de criação.
A própria iniciativa de acessibilidade do W3C destaca que conteúdos precisam ser distinguíveis. Entre as recomendações estão não utilizar apenas cores para transmitir informações, proporcionar contraste adequado entre primeiro plano e fundo e permitir que conteúdos continuem funcionais quando o usuário aumenta textos ou altera sua visualização.
Uma mensagem de erro, por exemplo, não deveria depender exclusivamente do vermelho para ser percebida. Da mesma forma, uma informação importante não deveria desaparecer para quem precisa modificar a maneira como visualiza uma página.

“É só aumentar a letra” não resolve
Outro erro é pensar em acessibilidade visual apenas como tamanho da fonte.
Aumentar um conteúdo pode ajudar, mas uma página precisa continuar utilizável depois dessa ampliação.
As WCAG estabelecem, por exemplo, que textos possam ser ampliados em até 200% sem perda de conteúdo ou funcionalidade dentro do critério correspondente.
Isso muda a pergunta.
Não é apenas:
“O usuário consegue aumentar esse texto?”
É também:
“Depois que ele aumenta, consegue continuar usando a página?”
Se elementos se sobrepõem, botões desaparecem, frases são cortadas ou a navegação deixa de funcionar, a ampliação não resolve o problema.

Uma imagem também precisa comunicar
Fotografias, gráficos, infográficos, ícones e ilustrações assumiram um papel enorme na comunicação digital. Mas quando uma informação existe apenas visualmente, parte do público pode não recebê-la.
É nesse contexto que recursos como descrições textuais adequadas para imagens informativas se tornam importantes. Dependendo da função daquela imagem, o conteúdo textual permite que tecnologias assistivas transmitam ao usuário informações relevantes que, de outra maneira, dependem exclusivamente da visão.
E existe uma diferença importante entre descrever tudo mecanicamente e tornar a informação acessível.
Uma imagem meramente decorativa não tem a mesma função de um gráfico que apresenta o resultado financeiro de uma empresa, de um botão representado apenas por um ícone ou de uma fotografia que contém uma informação indispensável para compreender uma notícia.
A acessibilidade precisa considerar o propósito daquele elemento dentro da experiência.

Organização também é acessibilidade
Existe ainda uma barreira menos evidente: a desorganização.
Uma interface pode ter letras grandes e bom contraste e, mesmo assim, ser difícil de utilizar.
Excesso de elementos competindo pela atenção, ausência de hierarquia, menus pouco previsíveis, botões sem identificação clara e conteúdos distribuídos sem uma lógica compreensível aumentam o esforço necessário para encontrar uma informação.
Uma experiência digital acessível, portanto, não nasce de uma única funcionalidade. Ela envolve decisões de design, desenvolvimento, conteúdo e tecnologia.
É por isso que tratar acessibilidade apenas como um botão instalado no canto da página reduz uma discussão que é muito maior.
Acessibilidade visual também é experiência do usuário
Para uma empresa, existe outra reflexão importante.
Quando alguém não consegue ler uma oferta, localizar um produto, compreender uma informação, identificar um botão ou concluir uma ação, não existe apenas uma questão de acessibilidade. Existe também uma experiência interrompida.
E experiências interrompidas têm consequências.
Podem significar uma compra que não acontece, um formulário abandonado, um atendimento que poderia ter sido resolvido digitalmente, uma informação que precisa ser procurada em outro canal ou simplesmente um usuário que decide procurar outra alternativa.
Acessibilidade e experiência do usuário, portanto, não deveriam caminhar em direções diferentes.
Quando uma empresa desenvolve um ambiente pensando em diferentes formas de perceber, compreender, navegar e interagir, ela amplia as possibilidades de utilização daquele produto digital.

O Dia Mundial da Visão também pode provocar uma pergunta às empresas
A campanha global do Dia Mundial da Visão de 2026 continua incentivando pessoas e governos a priorizar a saúde ocular e ampliar o acesso aos cuidados com a visão.
Para organizações que oferecem produtos, informações ou serviços pela internet, podemos acrescentar outra reflexão:
Quanto da experiência digital da sua empresa ainda depende de o usuário enxergar exatamente da maneira como você imaginou?
Essa pergunta muda bastante a forma de avaliar um site.
Não basta olhar para ele e concluir que está bonito.
É preciso considerar como aquela experiência se comporta diante de diferentes necessidades.
Onde a Rybená entra nessa experiência
A acessibilidade digital precisa ser construída por diferentes frentes, e a tecnologia assistiva pode ampliar as formas pelas quais as pessoas acessam e interagem com conteúdos digitais.
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